投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
迅速发货给维修点 | ||
投诉详情：
魅族手机屏摔碎去维修点进行换屏，无货登记，近一个月的等待后还是被告知魅族总部未发货，并且一直存在不发屏的行为，已有3批屏幕没有发货，而且不给任何回复。咨询维修网点后又电话咨询魅族售后，得知必须返厂维修。魅族总部恶意不补发货给地方维修点，必须返厂进行维修的行为完全是霸王条款，明明有货不补发给各维修网店，一定要让消费者返厂。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
