投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
樊女士 | |
投诉诉求 |
魅族售后工作人员亲自像我道歉，赔偿我损失。 | ||
投诉详情：
2017.4.6 在邢台市桥东区中北世纪城魅族售后维修店维修魅蓝note手机充电口，工作人员未检测直接维修收了60元 维修后还是充电慢于2017.4.15 再行去售后维修店去检测手机 工作人员服务态度不佳 没说检测需要备份手机资料 直接让我在维修单签字说给我检测，检测后给我手机时，手机重要数据遗失，可工作人员没有丝毫歉意却责怪我没有听清他说话，然后我给魅族官网打电话投诉，官网工作人员像我推脱责任，没有给我处理意见，真不知道魅族这样互相推脱能否解决问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
