投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
崔先生 | |
投诉诉求 |
换屏幕 | ||
投诉详情：
我与2016年2月16 日 1799全款购买了魅族公司生产的MX5手机一部，16年10月份因不慎将屏幕摔碎，经当地魅族专营店告知，当前屏幕缺货，要等，期间有时间我就去问，结果一直屏幕缺货，去官网投诉也没有结果，现在却告知要加1200换购MX6，我只想把这个屏幕修好，不想，也不在想用魅族的产品，现在 这个手机就直接报废了，没有屏幕，只能换新，但魅族这样的处理结果让我对这个公司的产品产生极其强烈的排斥，希望能给个结果，维修费用我可以出。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
