投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
付先生 | |
投诉诉求 |
公布问题原因，官方召回，彻底解决问题不再出现。 | ||
投诉详情：
魅族MX4高电量关机，任何电量只要脱离充电线，电量瞬间为0，无法使用。例如：手机充电至100%，使用不到5秒钟，瞬间关机，重新开机显示电量为0。经过和魅族官方的电话、在线客服沟通，提示需要进行电量校准，按照其客服提示的方法后没有任何效果。上网至其官方论坛，或者搜索，发现相同的问题甚多，没有任何官方有效的解决方案、召回或者回复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
