投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
请给一个说法。质量问题请处理 | ||
投诉详情：
以前的魅族手机屏幕出现问题，到魅族售后没检测就说屏幕不行了，而且换屏没货，让加900块换一个新手机，换了，结果用了一天就发现屏幕有彩色条纹不知道是屏幕问题不，就去售后了，想让他们检测下什么情况，客服服务态度太差，说手机就是这样的。而且说前天给我换机的客服休息了，需要等她来上班才能给处理，让我回去等，后面不说了，吵了。打官网客服投诉无门相互推脱，新手机就出现问题也不给检测不给说法，真不知道他们这售后干啥的，摆设吗
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
