投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
胡先生 | |
投诉诉求 |
退款并让当事人赔礼道歉 | ||
投诉详情：
本人于8月26日魅族官网购得魅蓝note3一台 收到货以后当天发现铃声奇小 开着电视都听不到铃声 由于是给老年人买的 就想着退了 换个别的声音大的 于收货一小时内在网上申请了退货 由于魅族三小时后才同意退货只得第二天寄回 期间并未使用 第二天快递取走 快递员仔细检查没有任何损伤并且屏幕是带着原厂膜的 可是魅族验收时却说屏幕有划痕 这真是天大的笑话 请问我是怎么隔着贴膜划伤屏幕的 请严惩无良商家
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
