投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
辛先生 | |
投诉诉求 |
更换主板，报销我的路费 | ||
投诉详情：
我于2015年7月29日购买一台魅族MX5手机，于今年年初出现莫名自动关机。今年6月自动关机更加频繁遂于2016年7月9日找到位于哈尔滨东大直街的魅族
售后，当时仅为机器做了一次系统升级，但问题没有得到任何解决，我又于7月16日再次来到这家售后。回复我主板存在问题，需更换主板，但暂时没有主板，需15天后更换主板，我于8月5日打电话询问，他们回答我主板还没有到，建议我到哈尔滨另一家售后（教化电子大世界）更换。
我于8月6日从绥化坐车来到教化电子大世界。但这里的售后却告诉我机器已经过了质保。我的质保期是到今年7月29日，魅族售后把质保期内的问题拖过质保然后又拿质保期说事，这不是赤裸裸的商业欺诈吗？ 怎么在中国还有这样的奸诈商家啊？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
