投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
给予更换新机 | ||
投诉详情：
2799元买魅族手机，5个多月的感受，买来1个月HOME键坏，去找售后，换个HOME键用了一个月又坏了，接着又换了一个，用了2月，手机屏幕魅族售后自费更换，耳机听歌，拔了耳机后是耳机模式，无法正常接打电话，只能用免提，去找售后说我主板坏了给我换了块主板，换好以后，第二天居然无线网跟蓝牙打不开，又去售后，然后又换了块板，用了10个月左右主板又坏掉，魅族销售残次品手机给我，利用国家三包漏洞不予换新严重影响大众的权益，希望国家有关部门重视
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
