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魅族手机检查有问题不按照三包规定换新机

2016-08-06 20:32

投诉行业
魅族手机投诉
投诉品牌
魅族
投诉地区
投诉人
贾女士
投诉诉求
换新机


投诉详情:

        1199元买的新手机显示有信号打不进来电话音量键按一下就减到底、第五天拿去专卖店店员说反厂检修是电话的问题就换新机、店员在看手机的时候所填维修单是手机外观完好、现在售后检修手机有划痕不符合换新要求、怎么打电话给专卖店店员也说是快递过程中避免不了磕磕碰碰要我给维修点联系


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!