投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
邵女士 | |
投诉诉求 |
立刻马上全额退款，并且补偿 | ||
投诉详情：
经过投诉客服终于主动回电询问退款事宜，28号回电说还要进行审核申请，29号又来电告诉我29号-1月2号是公司盘点期，无法退款。我问那是否3号就能拿到退款，客服回答并不能保证3号能拿到退款。本来大学生，本身生活拮据，事情发生至今已过去11天，还不能退款，快吃不起饭了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
