投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
武先生 | |
投诉诉求 |
厂家给我免费保修 | ||
投诉详情：
手机刚刚买了一个月就坏啦，在京东上买的 ， 京东售后给我联系了上海的售后，我发过去啦， 等了半个月给我发回来啦 ，什么都没有修。 售后就是说，我的手机自己拆过 ， 可是我的手机刚刚买了一个月，自己怎么会傻到去拆自己的手机呢？还有就是 ， 我手机买了之后就没有拆过， 他说我手机的螺丝没有了好几个，防尘贴撕毁 ，到底是在那里给我拆机啦？ 我现在都怀疑我的手机到底是不是新的 ， 在我们德州售后修的，可是由于厂家维持上海售后给的建议说拆机啦， 现在修不了 ， 现在都半个多月啦 ，手机现在还没有修好， 没有人给我保修， 为什么我的手机买了一个多月， 就不保修啦 ？ 买了一个多月就说我自己拆机啦，到底 我们消费者权益能不能得到维护啊。。。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
