投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
尽快拿到手机，魅族被重罚 | ||
投诉详情：
魅族官网九月二号接受魅族MX4手机预订，我九月七号下的订单，到目前为止超过五十三天未发货。期间给魅族专卖店去过无数电话，每次的答复都是前后自相矛盾，总的意思就是说魅族官方未发货。网上的传言却是魅族专卖店是最大的黄牛，淘宝等各种网站上的加价手机都是魅族专卖店出品。而魅族官方客服如出一辙，每次的答复都是之前给我答复的客服是新手，所以不清楚具体是什么原因。包括刚刚给魅族客服去电话也是告诉我我27号给客服电话的客服MM是新人，他们没有怎么样怎么样。我怀疑这是魅族的一种商业欺诈行为，目的是圈广大消费者的钱，帮助他们实现他们的各种利益。我希望通过国家官方的介入，让我们最直接的消费者可以拿到自己的手机，而且通过这个事情给魅族一个足够大的惩罚，维护各行各业消费者的权益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
