投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
谢女士 | |
投诉诉求 |
先修改2次鉴定结果，再检测第3次毛 | ||
投诉详情：
2104.1.18购买魅族MX2手机，4月信号不好返厂维修。9月信号不好返厂维修，10.9拿手机，被厂方认定人为损坏。但是没有收我一分钱，我想不通，既然是我人为因素，为什么换了屏（魅族2换屏都要700左右），送了手机套，手机贴膜，却不要我花钱呢。不会是雷锋？我怕有诈，在人为确认单上我拒绝签字。维修周期（9.12——10.9）（镇江专卖店——南京售后服务——珠海）到南京说修不了，返厂的。回来就和厂商联系，让他修改人为鉴定。一直无果，10.22号手机信号又出毛病。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
