投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
梅女士 | |
投诉诉求 |
免费换新机 | ||
投诉详情：
2014年5月20日买了魅族3手机，两个月过后手机屏幕不小心弄碎了 ，但是开关机可以，那就说明屏幕虽然坏了但电板是好的呀，返厂修却说我的电板也是坏的，结果收了我屏幕加电板750+80=830元维修费 这是第一次返厂
修好后拿回家用了半个月手机又突然开不了机了，第二次返厂说我的卡槽进水了 可是根本就没有碰到水，它说这次金额不多，只要40，又收了我40元维修费！
修好后拿回家几天后，我都正常使用，居然又出现开不了机，又坏了！！！
买这个手机不到半年两次返厂，维修费花了我接近九百! 这手机的质量真的让我无语，买时说好的一年免费维修却每次返厂都说人为要收钱！!维修的钱都够再买一个手机了，这明显就是欺诈消费者！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
