投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族MX3 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
判断人为损坏方式是否正确？希望按照售后说明解决问题。 | ||
投诉详情：
手机买了没多久有跳屏情况，去专卖店，工作人员说正常。之后3个月屏幕彻底失灵，去售后，售后手机都不接看了外壳直接说人为损坏，因为外壳有几个很小磕痕，所以需要收费换屏。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
