投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
魅族厂家对手机屏幕失灵进行免费维修 | ||
投诉详情：
本人于2013年11月份通过京东商城购买的一款白色魅族3手机用不到一年就出现屏幕失灵的质量问题。送售后返修被判定人为造成，需要维修费用750.本人在使用过程中并没有出现过磕碰情况，而且保护的很好。经查，在网上出现很多类似和本人一样的网友也存在类似问题。并通过魅族手机维权群进行维权！！！！求帮助！！希望得到中国消费者投诉网回复。并希望魅族厂家对手机屏幕失灵故障进行免费维修。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
