投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
免费换屏，不敢求魅族会承认是质量问题 | ||
投诉详情：
全家人一共买了4部，第1部是2013 1月， 第2部3月， 第2部5月， 最后一部10月，就是现在这部，到现在全部局部失灵，第一部没修，放到小维修点修了，之前认为可能不是产品的问题，已过保维修费太高就没有修，后来我想错了，一部接一部失灵，真的太失望·····到9月份的时候，魅族新品发布会，我们联合很多手机用户一起维权，得出结果是延保18个月，降低所谓的人为，趁魅族没有反悔，赶紧返厂，就免费换了2部手机的屏幕，之前那两部手机还没有用到一个月，最后一部又失灵了，现在还没有过保就得出图上面的结果，之前那两次的返厂，是我刷固件没有清理数据，导致无法开机，在广州的售后返厂得出结果是内爆，我不信就没有修，后来回到东莞再返厂，同样的结果。。我也没用修。真是可笑。。。返回的时候居然能开机，能正常使用。。呵呵··这样的售后，望质量网能让我得到一个最好的答复···不然我会一直投诉下，如果假话我会承担一切的责任。。。。。。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
