投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
薛先生 | |
投诉诉求 |
立即发货并补偿所付全款的时间价值 | ||
投诉详情：
我与2014年9月20日在魅族官网预定魅族mx4 联通版16G手机，官网显示9月20日陆续发货，但是到30号还没有消息，并称到10月8日查询消息，今天10月8日晚上查询依然没有消息，说要到十一月初在查询消息，这是玩我们呢？这些天我频繁拨打魅族客服电话但是一直无法接通，魅族方面也没有出面联系我告诉我解决方案。这种行为是不折不扣的诈骗、圈钱行为，在此我请求相关部门依法处理魅族科技集团，还消费者一个公道
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
