投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
三天内退款并给出迟迟不退款的原因 | ||
投诉详情：
9月25日在魅族官网下单并付款购买mx4手机，28日仍未发货，咨询客服大概何时可以发货，给出答复是不知道，只好在28晚取消订单，要求退款，10月8日仍未退款并无法给出具体退款时间
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
