投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族MX3 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
换新机（包括电池后壳），如若还有问题，按照发票价全额退款！ | ||
投诉详情：
买了近一年，机器自身问题不断，返厂返厂再返厂是我最大的用户体验。每次返厂都是我自费的，最近一次返回来的新机（居然没有电池后盖，返厂的运费加起来能买两个魅族官网后盖了）也是问题颇多：拿到手机居然连开机的电量都没有，是新机吗？！屏幕坏点、深色背景发红，主键灯亮度不均匀，玻璃面板不平整！这也是能出厂的新机？？？难道是我每次人品都差，还是说魅族根本就没有一台无瑕疵的良品？严重质疑魅族售后的维修质量及对用户的态度！故意这样拖着是为什么？拖到过保好收费是吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
