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魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
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投诉人 |
付先生 | |
投诉诉求 |
能在国庆前给我退款 | ||
投诉详情：
魅族MX4 9月20号正是上市了，我在18号下的订单，以为很快就能有新手机了，谁知道却被告知10月8号以后才能发货，所以在9月21号申请了退款，当天打了电话，客服说3-5天就可以完成退款，好我等！今天（9月25号）早上我打电话去魅族却又被告知9月23号才受理，受理后7个工作日他们这边能完成，往后就是银行的事了！我算了一下日子除了双休，然后就是国庆节了，我要至少要等到10月9号才能拿到我的钱，准确的说还不一定能拿到，所以希望有关部门有够介入一下，或者社会上的各界人士能关注一下！！谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
