外卖平台上买到问题食品，消费者可否要求追究其连带责任？
答：可以
📃案例
肖先生在某外卖平台买了5斤香辣小龙虾，食用时发现小龙虾已经有异味。肖先生申请退货，但是一直联系不上经营者，后来得知该经营者根本没有实名登记也没有在平台留下任何联系方式。肖先生能否要求外卖平台承担责任？
💬法官说法
根据《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第十八条的规定，网络餐饮服务平台提供者违反食品安全法第六十二条和第一百三十一条规定，未对入网餐饮服务提供者进行实名登记、审查许可证，或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务，给消费者造成损害，消费者主张网络餐饮服务平台提供者与入网餐饮服务提供者承担连带责任的，人民法院应予支持。
本案中外卖平台没有依法履行对入网食品经营者进行实名登记的义务，肖先生可以要求外卖平台对其损失承担连带责任。
🔔提醒
❶ 在点外卖时要选择靠谱的经营者，通过公众知名度高、配送经验丰富的大平台选择经营者或品牌、连锁餐厅等。
❷ 注意查看线上餐饮服务企业公示的证照信息，并注意浏览评论信息。
❸ 外卖平台应当依法履行对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证的义务，未履行该义务，给消费者造成损害的，外卖平台与餐饮服务经营者要对消费者的损失承担连带责任。
网购提醒
消费过程中要保留好相关的消费凭证、与经营者的聊天记录、经营者的宣传页面、直播视频等材料，以便事后维权。
在消费的过程中如合法权益受损，消费者可先行与经营者协商解决。如果协商不成，可以向相关部门投诉或者循法律途径解决。
