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如果我们消费者和经营者发生消费权益纠纷,请问有哪些解决途径?

2022-04-13 01:12乌兰察布市场监管
     解答:根据《消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
 
  (一)与经营者协商和解;
 
  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
 
  (三)向有关行政部门投诉;
 
  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
 
  (五)向人民法院提起诉讼。