投诉行业 |
国美在线投诉 | 投诉品牌 |
长虹电视-国美在线 |
投诉地区 |
四川省 -- 成都市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
1、查明事实；2、3倍赔偿；3、书面道歉；4、保留由此对我时间、精神和经济损失的追诉权 | ||
投诉详情：
1、我买的新机开机图像不正常，售后检测是图像设置问题，原厂新机咋会设置不正确出厂？
2、发现电视后盖板封条是开启的，原厂新机咋会开启封条开启封条是维修需要？
3、发现电视机、包装箱、包装泡沫上的条码不一致，我咨询了长虹售后，回复我，一台机的条码都应该是一致的，没开箱的新机咋会条码不一致？
4、包装箱封钉有开启痕迹？
5、包装箱封口胶有两种，一种是有长虹LOGO的胶带，一种是没有LOGO的普通胶带？
6、包装箱在封口胶封口前就已经有破损和污迹？
7、我的问题到今天（4月28-5月4日）商家没有给出处理结果，拖延时间。
依据上述疑点我有质疑国美在线销售二手产品，欺骗消费者。（上述问题均有照片）
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！