投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
优利士乳业 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
将未使用的22罐奶粉进行退款共计5841元 | ||
投诉详情：
2024.6.15在线下门店（北京市丰台区丰管路20号院君颐润华酒店底商东北角幸福e栈）购买24罐一号优品羊奶粉，一共消费6372元，回家喝了2罐后因身体不适，6.27与商家进行沟通要求将其余未喝的22罐羊奶粉进行退货退款，但商家以商品无质量问题拒绝退款，消费者现要求商家将其余22罐未使用的奶粉进行退款共计5841元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
