投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
蒙牛 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
14号抖音小时达买的一箱牛奶，22号打开喝发现坏的，里面都稠状结块，联系客服说过了售后期，不能退款，这是什么道理，过了售后就可以在牛奶保质期内是坏的吗，那你直接拿还剩七天就过期的牛奶去卖，说还有四个月保质期，第八天坏了跟你无关呗。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
