投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
蒙牛 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
按照食品安全法十倍赔偿 | ||
投诉详情：
单位发放一箱蒙牛特仑苏牛奶，顶部编号1P20240410RU10 **：**，拆开箱子包装，箱子没有任何破损，打开第一盒包装倒入碗里，提前确认过碗里干净无物，发现一只已经被牛奶浸泡透的小飞虫，录下视频保存证据，倒掉后打开第二包，居然还有一个一样的虫子在里面，比上一只完整一点，太恶心了，跟客服投诉后，线下客服和电商客服全都在否认事实，那我请问网络平台上能搜索到的特仑苏喝出虫子都是造谣诽谤诬陷吗？客服联系我只同意退掉商品货款，我的诉求是十倍赔偿，蒙牛乳业如此行为是对食品安全法的蔑视，必须严惩。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
