投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
四川省酿造有限公司 |
投诉地区 |
黑龙江省大庆市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
按食品法第148条，消费者买到不合格商品，除了购买金额全额退款外，还可以向生产或经营者要求支付付款10倍或者损失金额3倍赔偿金，不足一千元为一千元，厂家售后拒不赔付，后告知可以邮寄新品，但我已吃到异物，不会再购买食用其产品，到现在没有一个合理的解释，那个异物是什么！ | ||
投诉详情：
包装完好吃到异物，黑色块一趟物体，厂家无人售后，后多方电话咨询，找到联系人，没有抱歉，对问题推卸责任，拒赔！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
