投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
蜜雪冰城 |
投诉地区 |
四川省达州市 | 投诉人 |
肖女士 |
投诉诉求 |
重新补发15元优惠券 | ||
投诉详情：
优惠券过期不补，其他饮品小程序过期都会补发，过期你可以提前给我们发短信，或者是通过任何形式提示消费者，但是没有任何提示，说过期就过期，这是典型的他们自己制定的霸王条款来约束我们消费者，这个是我们消费者花钱订购的，凭什么不可以补发？请12315为我们消费者声张正义，为我们消费者做主。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
