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饿了么平台包庇纵容商家卖预制小龙

2024-04-28 17:39

投诉行业
食品烟酒
投诉品牌
饿了么-淄博烧烤深夜放毒
投诉地区
上海市上海城区
投诉人
杨女士
投诉诉求
退全款补偿全款


投诉详情:
      在饿了么平台购买了小龙虾外卖,下单前没有任何说明小龙虾是预制小龙虾,我收到后我老公回家吃了告知是预制小龙虾不是当天现杀现煮的而且当晚凌晨三点我发生了第二次呕吐平台和我说不能退款平台包庇商家说给我补50!我不接受我要求平台退全款!并且补偿全款费用!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!