投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
天虹百货-展翔 |
投诉地区 |
广东省珠海市 | 投诉人 |
冯女士 |
投诉诉求 |
赔偿1000元 | ||
投诉详情：
4.27在美团外卖点了珠海市金湾区天虹超市的商品，一点送货上门，当时让快递员放在家门口，送达四分钟内便把肉类食品放在冰箱里，期间还少送了一袋东西过来，当时马上联系了客服人员配送……到了晚上五点钟拿肉丸出来做饭时发现很臭，就联系了客服说明食品质量有问题，对于产品质量问题客服也是积极在处理，但双方没办法协商一致，目前超市反映一直在和供应商跟进状态，没有进一步的反馈，要么就是反馈产品没过期，产品变质没办法识别，难道商家不自省一下是否鲜肉保存条件是否有问题？！希望商家可以尽快给个回复，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
