投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
七口杯 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
安女士 |
投诉诉求 |
商家道歉并退款，检查商家安全卫生问题，不需要三倍原价即可，必须道歉 | ||
投诉详情：
两次皆吃出头发异物（黑发），本人全头红发可见面作证，并且两次都是一人吃饭，商家怀疑我自己使坏，我在美团去年6w+消费从未出现如此情况，不愿意承担退款并且道歉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
