投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
老乡鸡 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
汤先生 |
投诉诉求 |
赔偿损失，退赔费用，按食品安全法不满一千赔付一千 | ||
投诉详情：
在饿了么点外卖餐食中吃到了不明虫子，商家承认为食品安全问题存在疏忽，但只同意退款，后续多次打电话给老乡鸡它们只是调解的作用，并没有处理完成，多次沟通还是无果，本人非常气愤。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
