投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
永顺莓茶 |
投诉地区 |
湖南省张家界市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
希望按照双方协商一致的结果退回190元款 | ||
投诉详情：
2024年2月24日通过加微信方式，了解到美丽土家神茶茅岩莓茶，按照张家莓茶美丽土家神茶茅岩莓茶微信发给我的收款码，向张家莓茶经营部的收款码支付了预订金190元。 3月4日我微信告诉美丽土家神茶-茅岩莓茶V26，我不买了，该商家微信回复也同意退回预付款190元。可是此后至今该商家就不再回复微信也不退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
