投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
臻钟烘焙店 |
投诉地区 |
江苏省扬州市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
该店并未提前告知表明商品提前打包且打包商品不退款和时间过长不让退款，此经营模式并未提前标明告知消费者，存在欺骗消费者的行为，且拒不退款侵犯了消费者权益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
