投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
茅台 |
投诉地区 |
河北省廊坊市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
恢复我的订单 |
投诉详情:
i茅台订购龙茅礼盒,12日平台故障,我点击APP反复闪退,无法操作订单,后订单被平台取消,后来平台发公告承认平台当故障,联系客服说不给恢复我的订单。我 要求恢复我订单,平台出故障我不应该受影响
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!