投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
旺仔牛奶 |
投诉地区 |
河南省濮阳市 | 投诉人 |
宋女士 |
投诉诉求 |
希望厂商能给我进行处理 帮助我退款成功 其次要求进行对我赔偿 因为他严重侵犯我的消费者权益 | ||
投诉详情：
我在2023年9月26号晚上在濮阳市高铁站出口停车场旁边买了一瓶价值6块5元钱的旺仔铁罐牛奶，我付款成功以后他没有出来货品，当天我申请了退款，商家一直在处理中，今年都2024年2月份了，已经过去半年了，一直到现在没有给我进行处理和退款，也没有给我打任何回访电话，我要求商家给我进行退款，已经严重影响我的消费者权利了我要求进行赔偿。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
