投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
蜜雪冰城 |
投诉地区 |
黑龙江省佳木斯市 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
未经过购买者同意商家私自更换小料（把芋圆换成珍珠），与商家联系已读不回，申请退款商家拒绝退款，与外卖员联系退回商品商家拒收让外卖员送回收货地址，多次在店购买遇到相同问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
