投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
青岛三统万福食品科技股份有限公司 |
投诉地区 |
河北省廊坊市 | 投诉人 |
黎女士 |
投诉诉求 |
按照购买金额310退款，并按照食品安全法给出十倍赔偿金 | ||
投诉详情：
具体情况描述:23年12.28在此商家购买多种产品，在下单时把所有优 惠放到这一一个商品上进行下单，1.24日 拿出鸡爪商品进行使用，发现很多有已经发霉了，-看日期生产日期是11.28，有效期30天。找到商家商家说只赔偿坏掉的那十几.个，我不同意，之后商家态度极其恶劣说货不是他家的，直接不承认。在下单买他家的之前我在10.20日在别家也买过一次，商家说那是别家的，我就提出10.20日买的别人发货怎么发11月份制作的商品。对此商家持续不承认商品是他家的，在协商时我的诉求是补发一包（一份是两包）商家不同意并且态度转为恶劣，对此我只能按照食品安全法进行维权希望帮忙处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
