投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
宁波山姆江北店 |
投诉地区 |
浙江省宁波市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
1月7日中午特意到宁波山姆江北店购买车厘子，问了守候在车厘子旁的营业员，确认了是新鲜到货的。12：45付款，回家打开发现多个车厘子严重腐烂，与门店电话沟，答复可换一箱，我要求退一赔三，店员说到店里处理，跑到门店，店员说只能换或退，没有其他赔偿。商品严重腐烂变质，有发酵味，店员敷衍，要求退一赔三.
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
