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购买徽城羊蝎子外卖商家原因导致送错单

2024-01-01 10:09

投诉行业
食品烟酒
投诉品牌
徽城羊蝎子
投诉地区
安徽省合肥市
投诉人
侯女士
投诉诉求
进行此问题商家态度敷衍问题损失赔偿


投诉详情:
      1月1日00点22分购买外卖。商家原因导致1点44分左右才送到并且送错单未经过允许把东西拿走。中间商家一直未联系方式我。态度敷衍。一句道歉都没有,后面要求退款一直不同意。投诉要求补偿损失退款。才退款。但是还未联系过我,从始至终没有人联系过我,新年第第一天就这样。跑外地跨年的丝毫不明白这位老板是什么意思。现在就要求赔付我损失。不接受道歉。既然不想道歉说话。就要求商家进行损失赔偿,不然一直投诉到底。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!