投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
上麟记姑苏蟹铺 |
投诉地区 |
河北省廊坊市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
上麟记蟹卡，我2021年在线下购买到现在两年不能提货，一直以各种理由推迟，直到它规定日期结束也不能提货，而且他标注只在三年内有效，现在当初线下购买的门店已经没了，蟹卡上写的服务热线400-021-8577也打不通，找微信的客服说他说要去找售卡处才能退款，但是售卡处也联系不到了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
