投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
小味郎 |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
娄女士 |
投诉诉求 |
1000元（按照国家相关规定），由美团优选代为赔偿 | ||
投诉详情：
12月6日进行过投诉，美团优选和厂家虽然都与我联系过，但两家公司均推卸自己的责任。美团优选表示自己即不是生产者也不是销售者，此事与自己没有任何关系，还是让我和生产商沟通，我明确表示不同意。但美团优选不顾我的反对只是让生产商和我沟通，之后他们便不再和我联系。 生产商与我联系毫无诚意的表示只能赔付200元，多一分都没有。 我只是一个普通的消费者，受害者。食品在保质期内发霉是严重的质量问题，但厂家和销售商互相踢皮球，我没有能力与他们互相扯皮。我期望由美团优选先行对我进行赔偿，之后美团优选再向厂家进行索赔。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
