投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
南阳吕天山牧业有限公司 |
投诉地区 |
河南省南阳市 | 投诉人 |
许女士 |
投诉诉求 |
40元赔偿金 | ||
投诉详情：
收到货第一时间便与客服联系，协商好让等售后通知，结果等了两天都没等来一个消息，以后再次主动联系线上客服，客服就让直接退货退款，或者是检查一下坏坏了多少个给赔偿损失。由于退货不方便，所以选择了赔偿损失，但是当时由于个人原因不方便马上检查，所以和客服协商查完再联系，那边也答应说好了，后面我查完了，再次跟客服联系，客服反悔不给赔偿，说售后时间已经超过48小时，也不给退款，只能退货退款。而造成超过收货48小时的结果是客服造成，但是客服不正面回答，不承认也不否认。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
