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茶百道临时有事取消订单,骑手未取餐无法退款

2023-11-25 20:28

投诉行业
食品烟酒
投诉品牌
茶百道
投诉地区
四川省成都市
投诉人
郭先生
投诉诉求
退款


投诉详情:
     点一杯奶茶两分钟不到,临时有事取消订单,商家说骑手已取餐,但app骑手再去商家的路上,美团外卖工作人员和商家的回复是管你要不要反正已经给过钱了,这不是强制消费和霸王条款吗 我并未收到货,订单直接签收。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!