投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
正大集团-阳澄湖大闸蟹蟹卡 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
按照蟹卡中的产品规格尽快发货 | ||
投诉详情：
2022年中秋节前后购买的阳澄湖大闸蟹蟹卡，有效期至2023年12月31日。近期提货，发现提交订单号、提货码后迟迟不发货，联系客服一直无人接听，蟹卡背面有一个售后电话，拨打过去显示为空号。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
