投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
光明随心订 |
投诉地区 |
江西省 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
全款退 | ||
投诉详情：
我在我家小区（樟树市锦绣天成）门口订购了三个月光明随心订，支付630元，回家后告诉儿子，他说他根本不喝光明，要我去买金典。于是我下楼找到商家退款，商家说要等次日客服联系我退款，结果次日还是这名推销员电话给我，一直强调要喝一个月试试，实在不行就退两个月，这不是强买强卖吗？小孩子很抗拒光明牛奶，我能怎么办？都没喝你的牛奶，结果还不给退款。耍这种无赖！故意这样就是不给退款，严重侵害消费者权益！消费者权益何在？国家制定的法律法规尊严何在？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
