投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
椰子 |
投诉地区 |
江苏省常州市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
1.期望老板娘态度和蔼道歉 2.按照消费者赔偿法规定缴纳罚金 | ||
投诉详情：
在水果店买了一个特价椰子，在现场让老板娘打开，喝了一口，椰子已变质，不用喝闻到一股酸味，问周边的人也说闻着味道就不对。水果老板娘说已经强调是特价的，是不怎么好的，但是可以喝没问题。但是变质的怎么喝？老板娘态度极其恶劣，让我们去退款。试问她不道歉，也不采取措施，这样的变质椰子还能卖吗？如果喝下去人出事了就是退一个椰子钱能解决的吗？厂商经理态度极差，不肯积极道歉以及下架变质椰子。要求水果店给我们打开椰子也不肯，我们无法打开椰子，但是倒出来的水是黄色偏发红，绝对变质酸爽。希望有关部门重视商品质量问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
