投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
智廷食品杂货铺 |
投诉地区 |
河南省驻马店市 | 投诉人 |
姜先生 |
投诉诉求 |
退款并按国家规定赔偿 | ||
投诉详情：
2023.9.10通过微信平台向河南驻马店驿城公司—智廷食品杂货铺购买49元的核桃，之后发现存有价格、重量等欺诈行为，即9.13申请退款退货受理，显示时间进度7日后退款，反而9.18日开始发货，9.20拒绝收货后并于9.23退货。至今仍未退款，且显示时间还反复增加，无奈才进行投诉！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
