投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
铜山万达负一鹏泰超市 |
投诉地区 |
江苏省徐州市 | 投诉人 |
邵先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
9月10日上午在铜山万达负一鹏泰超市，购买榴莲一个，（还买了其他物品），榴莲金额151.3，送给家中老人，老人下午打开发现是死包，无法食用，随即扔掉。傍晚6点左右，到鹏泰超市售后，带打开死包榴莲照片及视频，购物消费记录，鹏泰超市不予售后，一定要求带实物到现场，并且其中一名女性工作人员，在客户等待主管给解决问题的过程中，无缘无故侮辱客户，像这种情况，老百姓是否只能认栽。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
